Înapoi
InfoCons informează consumatorii despre drepturile la cumpărături online de Crăciun
Evenimente

InfoCons informează consumatorii despre drepturile la cumpărături online de Crăciun

Postat pe 23 Dec 2025

Update 3 săptămâni în urmă

Timp de citire: 2 minute

Articol scris de: Simona Stan

Cu ocazia Crăciunului 2025, când mulți caută ofertele online pentru cadouri, este important ca fiecare cumpărător să își cunoască drepturile. InfoCons sprijină consumatorii prin oferirea de informații esențiale despre protecția lor la cumpărăturile efectuate pe internet, insistând pe dreptul de retragere și condițiile în care acesta se aplică, conform legislației europene.

👉 Dreptul de retragere pentru achizițiile online în Uniunea Europeană

Potrivit InfoCons, în Uniunea Europeană consumatorii au dreptul să returneze produsele achiziționate online sau prin alte mijloace la distanță în termen de 14 zile calendaristice de la primire, fără a fi nevoiți să justifice decizia. Această perioadă de reflecție oferă un timp suficient pentru ca persoanele să analizeze produsele primite.

De asemenea, exercitarea dreptului de retragere implică rambursarea integrală a sumei achitate, incluzând și costurile standard de livrare. Acest aspect oferă o siguranță suplimentară consumatorilor în timpul cumpărăturilor festive, când decizia de achiziție trebuie să fie luată în cunoștință completă de cauză.

👉 Situațiile în care dreptul de retragere nu se aplică la cumpărăturile online

InfoCons precizează că există anumite excepții de la regula celor 14 zile în care consumatorul se poate răzgândi fără motiv. Deși achiziția a fost făcută online, dreptul de retragere nu se aplică în toate cazurile, iar consumatorii trebuie să fie atenți la aceste situații.

Printre excepțiile notabile se numără produsele personalizate sau cele care, din cauza naturii lor, nu pot fi returnate; aceleași reguli și recomandări sunt valabile în perioada sărbătorilor de iarnă, când volumul de comenzi online crește semnificativ.

Distribuie aceasta stire pe social media sau mail
Alte postari din Evenimente
Evenimente

Incendiu la o fabrică de mobilă din Târgu Jiu stârnește intervenția pompierilor

Momente de panică au fost înregistrate miercuri seara pe strada Ana Ipătescu din municipiul Târgu Jiu, unde a izbucnit un incendiu la sediul unei fabrici de mobilă. Potrivit poliției, focul a afectat partea superioară a imobilului, iar intervenția promptă a pompierilor a fost esențială pentru limitarea pagubelor.

Evenimente

Tânără din Târgu Jiu cere ajutor după ce soțul a agresat-o și a distrus geamuri în apartament

O femeie în vârstă de 25 de ani a solicitat intervenția poliției după ce a fost agresată de soțul ei, în noaptea de 16 ianuarie, într-un apartament din municipiul Târgu Jiu. Conflictele au fost generate de consumul de alcool, iar bărbatul în vârstă de 28 de ani a fost imobilizat și este cercetat pentru acte de violență și distrugere, potrivit Poliției Municipiului Târgu Jiu.

Evenimente

Incendiu puternic izbucnește la un operator economic din Târgu Jiu

Un incendiu violent a cuprins o clădire pe strada Ana Ipătescu din municipiul Târgu Jiu, generând momente de panică în seara zilei de azi. Potrivit ISU Gorj, intervenția rapidă a pompierilor a fost decisivă pentru limitarea pagubelor și evitarea extinderii flăcărilor spre alte imobile din apropiere.

Acasa Recente Radio Județe