România lansează sistemul Next Generation 112 pentru apeluri de urgență inovatoare

România introduce sistemul Next Generation 112, o platformă avansată care permite realizarea apelurilor la numărul unic de urgență nu doar prin voce, ci și prin video sau text. Această inițiativă, potrivit asingorj.ro, este o premieră la nivel european și urmărește îmbunătățirea accesibilității și eficienței intervențiilor în situații critice.

👉 Implementarea inițială a apelurilor video pentru persoane cu deficiențe de auz

În prima etapă, apelurile video sunt destinate persoanelor cu deficiențe de auz și sunt disponibile doar în București și Ilfov. Extinderea sistemului la nivel național este planificată, iar opțiunea video va deveni accesibilă tuturor categoriilor de apelanți în viitor. Prin această platformă, persoanele cu deficiențe de auz vor putea comunica în timp real cu operatorii 112, asistându-se astfel prin intermediul unui interpret.

Florin Feticu, șeful Serviciului 112 din cadrul STS, subliniază eficiența sistemului: „Operatorul va alerta în mod direct, printr-un singur click, agențiile care au responsabilitate de intervenție și localizare a incidentului. Această arhitectură operațională, next generation 112, este adaptată cadrului operațional din România, unde avem un singur serviciu de urgență și un singur sistem informatic care îl deservește”.

👉 Îmbunătățirea localizării și eficienței intervențiilor prin tehnologie

Un alt aspect crucial al noului sistem este îmbunătățirea preciziei localizării apelantului, care nu mai depinde doar de semnalul telefonului mobil. Tehnologia utilizată va permite identificarea poziției cu o acuratețe de ordinul metrilor, ceea ce va contribui la reducerea semnificativă a timpului de intervenție. Conform datelor STS, timpul mediu de răspuns la un apel 112 este de aproximativ 6 secunde, iar preluarea completă a datelor unui caz se realizează în mai puțin de un minut și 20 de secunde.

Aceste îmbunătățiri sunt esențiale pentru eficiența intervențiilor de urgență și pentru sprijinirea comunităților din România.