Număr alarmant de apeluri abuzive la 112 în 2024
Număr alarmant de apeluri abuzive la 112 în 2024
Colonelul Cătălin Chirca, purtătorul de cuvânt al Serviciului de Telecomunicații Speciale (STS), a anunțat în cadrul unei conferințe de presă că, în anul 2024, au fost înregistrate 163.000 de apeluri abuzive la numărul de urgență 112. Aceste apeluri au fost efectuate de persoane care au încercat să facă glume sau au adresat injurii operatorilor.
În total, operatorii STS au gestionat peste 6,7 milioane de apeluri în primele opt luni ale anului. Din păcate, o parte dintre acestea au fost apeluri abuzive, care au îngreunat activitatea echipelor de urgență. Persoanele care au apelat în mod abuziv au irosit mai mult de 50.000 de minute, echivalentul a 880 de ore, timp care ar fi putut fi folosit pentru a ajuta cei care se aflau în situații critice.
Un caz specific a fost prezentat, cel al unei persoane din Iași, care a apelat numărul 112 de peste 15.000 de ori în ultimele opt luni, ceea ce rezultă într-o medie de 62 de apeluri pe zi. Aceasta a folosit o cartelă prepay și, de cele mai multe ori, s-a comportat inadecvat față de operatori, adresându-le cuvinte jignitoare.
Autoritățile atrag atenția asupra gravității situației, subliniind că utilizarea abuzivă a numărului de urgență afectează capacitatea de reacție a Serviciului de Urgență și riscă să pună în pericol viața celor care au nevoie de ajutor.