Comercianții care refuză returnarea produselor pot fi amendați cu până la 25.000 de lei

Comercianții care refuză returnarea produselor pot fi amendați cu până la 25.000 de lei

Comercianții sunt obligați să înlocuiască produsele returnate din motive de neconformitate în maximum 30 de zile de la cumpărare. În caz contrar, aceștia riscă amenzi între 5.000 și 25.000 de lei, conform noii legi nr. 190/2025 care protejează consumatorii.

Legea reglementează atât produsele cumpărate din magazinele fizice, cât și cele achiziționate online. Inițiativa legislativă consolidează drepturile consumatorilor și asigură aplicarea corectă a prevederilor legale existente până acum în domeniu.

Noua lege a fost promulgată de președintele Nicușor Dan și a fost adoptată de Senat și Camera Deputaților în 2025. Proiectul, susținut de 23 de parlamentari liberali, actualizează articolul 18, alineatul (1), litera b) din Ordonanța de urgență a Guvernului nr. 140/2021.

Potrivit asingorj.ro, aceste măsuri vin în sprijinul consumatorilor și urmăresc sancționarea fermă a comercianților care nu respectă dreptul la returnare. „Prin această lege, protecția consumatorilor este consolidată într-un mod semnificativ”, menționează sursa.