Incident tehnic la RAR perturbă activitatea instituției
Incident tehnic la RAR perturbă activitatea instituției
Un incident tehnic neprevăzut a afectat recent Registrul Auto Român, perturbând serviciile oferite clienților la nivel național. Problema a apărut în camera serverelor centrale ale RAR, ceea ce a dus la mobilizarea tuturor resurselor necesare pentru a diminua impactul situației.
Conducerea RAR a solicitat și ajutorul specialiștilor externi în IT pentru a asigura suport tehnic, în încercarea de a remedia problema cât mai rapid. Până la soluționarea situației, clienții pot merge la sediile RAR conform programărilor efectuate, deși eliberarea documentelor solicitate, cum ar fi certificatul de înmatriculare (CIV), va avea loc ulterior, atunci când sistemul va redeveni operational.
Angajații RAR vor informa clienții despre momentul eliberării documentelor în ordinea programărilor. În plus, RAR a decis ca plata pentru serviciile prestate să fie realizată doar atunci când se vor elibera documentele fizice.
Incidentul a afectat și aplicația de înregistrare pentru inspecția tehnică periodică (ITP) la nivel național, precum și interacțiunea cu Direcția Generală Permise de Conducere și Înmtriculări. În prezent, activitatea stațiilor ITP este complet suspendată.
Incidentul a fost raportat pe data de 21 noiembrie 2024, în jurul orei 14:00, când sistemele de prevenire și stingere a incendiilor s-au activat, provocând o oprire a echipamentelor esențiale pentru infrastructura IT a RAR. Reprezentanții RAR subliniază că situația nu a fost cauzată de un atac cibernetic, că nu a fost un incendiu în camera serverelor și că nimeni nu a fost rănit în urma activării sistemului de stingere, care utilizează pulberi speciale pentru a preveni arderea.