Hidroelectrica își extinde programul centrului de relații cu clienții din București
Începând cu data de 10 iunie 2025, Hidroelectrica a anunțat extinderea programului de funcționare pentru centrul de relații cu clienții din București, conform asingerj.ro. Decizia a fost luată ca răspuns la creșterea semnificativă a numărului de solicitări din partea clienților casnici.
Potrivit companiei, această măsură are ca scop îmbunătățirea experienței clienților și reducerea timpilor de așteptare. În plus, Hidroelectrica a decis să dubleze numărul de consultanți din centrul de relații, pentru a oferi un serviciu mai rapid și mai eficient.
Centrul, situat pe Bulevardul Ion Mihalache nr. 15-17, la parter, va funcționa acum după un nou program: de luni până joi, între orele 10:00 și 16:00, iar vineri între 10:00 și 12:00. Această ajustare a programului vine în sprijinul clienților care preferă să interacționeze direct cu un consultant pentru procesul de contractare sau alte solicitări.
Distribuie aceasta stire pe social media sau mail